Preguntas frecuentes. Ordenadas por servicio.

Tu logo, los textos o al menos las ideas principales, y fotos si las tienes. Si todavía no tienes logo, también hacemos identidad visual y manual de marca, desde $95.000 + IVA. Los plazos de 5 y 10 días corren desde que recibimos ese material. Si no tienes textos, te ayudamos a escribirlos.

No. Diseñamos a partir de tu identidad de marca y del objetivo del sitio. Si aún no tienes una identidad definida, te ayudamos a establecer una base coherente antes de diseñar.

Construimos cada sitio con la estructura técnica que los buscadores piden, con metadatos, sitemap, datos estructurados y buen rendimiento. El posicionamiento después depende también del contenido y de la competencia de tu rubro, y te orientamos en eso.

Sí, si el proyecto lo contempla. Podemos integrar un administrador de contenidos para que tu equipo edite textos y fotos sin tocar código.

Mantienes tu dominio y, si ya tienes posicionamiento, cuidamos que no se pierda en el cambio. Hacemos redirecciones, mantenemos las URLs cuando conviene y lanzamos sin interrupciones.

Tuya. Pagas el desarrollo una sola vez y la tienda, su diseño y sus datos son de tu empresa.

Integramos Webpay, Mercado Pago y otras pasarelas que operan en Chile, además de transferencia si quieres mantenerla. El dinero llega a tu cuenta, no pasa por nosotros.

Sí, con el plan profesional. Cada venta emite su boleta o factura electrónica en forma automática, y también puedes emitir documentos a mano desde el panel.

Sí. La tienda queda con un panel de administración y te capacitamos para crear productos, gestionar pedidos y cambiar precios sin tocar código.

Sí, los de operación. El hosting lo administramos nosotros y su costo se cobra aparte según el tráfico de tu tienda. El dominio, la facturación electrónica y las comisiones de Webpay o Mercado Pago también corren por cuenta de tu empresa. Todo queda detallado en la cotización antes de empezar.

Depende del plan, del tamaño del catálogo y de las integraciones. En la cotización recibes una fecha de entrega concreta. El plazo corre desde que tenemos tus productos, fotos y medios de pago listos.

Tuya. Pagas el desarrollo una sola vez y la academia, su diseño, sus cursos y los datos de tus alumnos son de tu empresa.

En un servicio de video pensado para cursos, protegido para que solo los alumnos con acceso puedan verlos. Lo dejamos configurado y te enseñamos a subir contenido nuevo.

Los tres planes venden por curso con pago único. Las suscripciones mensuales son posibles y se cotizan aparte.

Sí. Al aprobar un curso, el alumno descarga su certificado con tu marca y sus datos. Desde el plan pyme, cada certificado trae un código para verificarlo en línea.

Sí, con el plan profesional. Cada venta de un curso emite su boleta o factura electrónica en forma automática, y también puedes emitir documentos a mano desde el panel.

Sí, los de operación. El hosting y el servicio de video los administramos nosotros, y su costo se cobra aparte según tus alumnos y tus horas de video. El dominio, la facturación electrónica y las comisiones de Webpay o Mercado Pago también corren por cuenta de tu empresa. Todo queda detallado en la cotización antes de empezar.

Sí. Es el caso más común. Una tienda para productos físicos o digitales y la academia para los cursos, con la misma cuenta de usuario y la misma marca.

Porque el panel queda hecho para tu contenido, con los campos que usas, en el orden que los usas, sin plugins ni opciones que nadie necesita. El resultado es más rápido, más seguro y más fácil de mantener.

Sí. Define quién redacta, quién revisa y quién publica. Cada cambio queda registrado con su autor.

Se le suma la capa de comercio (carrito, pago y despacho) sobre el mismo contenido. Es el paso natural hacia la línea de e-commerce sin partir de cero.

Sí. Importamos artículos, productos o fichas desde tu sitio actual o desde planillas, y cuidamos las URLs para no perder posicionamiento.

El tamaño del problema y de la infraestructura. Aquí priorizamos velocidad y costo bajo para validar o para ordenar una operación pequeña. En empresas priorizamos rendimiento, disponibilidad, monitoreo y garantías de operación.

Sí. App móvil, panel web o ambos conectados a los mismos datos, según cómo trabaje tu equipo y tus clientes.

El sistema está construido para escalar. Se migra a la infraestructura de la línea empresas, se agregan integraciones y monitoreo, y se conserva todo lo que ya funciona.

Tuyos. Pagas el desarrollo y el software y sus datos son de tu empresa.

Un software genérico te obliga a adaptar tu operación a sus pantallas. Un sistema a la medida refleja tu proceso. Tu equipo trabaja igual que antes, pero sin planillas, sin doble digitación y con los datos en un solo lugar.

Hosting e infraestructura, monitoreo, respaldos diarios, actualizaciones de seguridad, corrección de errores, soporte para dudas de uso y un tope de horas mensuales para ajustes menores. Las mejoras y nuevas funcionalidades se cotizan por separado, o se incluyen en un plan evolutivo si prefieres una cuota fija con horas de desarrollo al mes.

Sí. Integramos con proveedores de facturación electrónica del mercado chileno, además de bancos, pasarelas de pago y APIs de otros servicios que tu operación ya use.

El monitoreo detecta la falla antes que tus usuarios y, en la mayoría de los casos, el sistema se recupera solo. Si requiere intervención, actuamos dentro del tiempo de respuesta comprometido en el contrato y te informamos qué pasó y cómo se evitó que se repita.

Los datos son tuyos siempre. Puedes pedir una exportación completa en formatos estándar en cualquier momento y sin costo. Al terminar el plan te entregamos esa exportación y eliminamos tus datos de nuestros sistemas en un plazo definido.

Tuyo. Pagas el desarrollo y el software y tus datos son de tu empresa.

Sí. Desarrollamos con una sola base de código que se publica en Google Play y App Store, lo que reduce el costo y el tiempo frente a hacer dos apps separadas.

Para eso está diseñada. Cada registro queda guardado en el teléfono con su fecha, hora y ubicación, y se sincroniza solo al recuperar conexión. Nadie pierde trabajo por quedarse sin internet.

No. Si no existe, construimos el panel web junto con la app, sobre la misma base de datos. Si ya tienes un sistema, conectamos la app a él.

Nosotros. Preparamos las fichas, cumplimos los requisitos de revisión de Apple y Google y publicamos. Si la app es solo para tu equipo, también puede distribuirse de forma privada sin aparecer en las tiendas.

Somos implementadores independientes de Microsoft 365 y estamos en proceso de incorporarnos al programa de partners de Microsoft. Las licencias se contratan directamente a Microsoft y quedan a nombre de tu empresa.

Sí. Tus direcciones siguen siendo las mismas y migramos el historial de correos, contactos y calendarios desde tu hosting, Gmail o Google Workspace.

No. Las licencias se pagan a Microsoft según el plan y la cantidad de usuarios. Nuestro servicio cubre la implementación, la migración, la capacitación y el soporte, y te ayudamos a elegir el plan para no pagar de más.

Son complementarios. Microsoft 365 ordena el correo, los documentos y la comunicación. Cuando un proceso del negocio necesita su propia lógica, como órdenes, certificados o inventario, entra el software a la medida, integrado a esta misma base.

Una conversación sobre tu negocio, tus clientes y tus referentes, y el material que ya tengas, aunque sea un logo antiguo. Con eso investigamos el sector y preparamos las cinco propuestas.

Revisamos juntos qué falló y ajustamos la dirección. El diseño final se aprueba contigo antes de armar el manual.

Sí. El Completo se construye sobre el mismo trabajo. Pagas la diferencia y se agregan los fundamentos, el lenguaje visual y las aplicaciones.

Es su punto de partida. Si después construimos tu sitio, tienda o sistema, aplicamos el manual directamente, lo que acorta el diseño y asegura que todo se vea como una sola empresa.